文/ 贺平 大连铁岭商会会长
商会是企业尤其是异地创业的民营企业自己的组织。多种所有制结构的建立，过去的“单位人”变为“社会人”，个体户、私营企业、合资企业等从传统单位中分离出来的多元化利益主体，需要从新的组织形式中寻找归属感和寻求对自己权利的维护。商会正是这种能让单个企业和个人获得平常无法获得的利益的团体，能在同一屋檐下，相互取暖，相互鼓励，增添打拼的勇气，看到事业的希望。因此，我们说，在一个健全的市场体系中，政府、企业、商会三者是缺一不可的。社会与政府、市场的良性互动、和谐共鸣，才是和谐社会发展的最佳选择。
商会是发展平台
我们认为商会是“商人的会”。会员入会最大的心愿是希望通过商会这个平台更好地叙乡情、话发展，谋合作，也希望通过商会这个组织更好地奉献社会，承担责任。所以在我看来，商会更像是一艘大船，虽然舱体位置不同，但只要加入这个行列，大家就同舟共济，荣辱与共。商会对会员无论企业大小，无论行业属性，都积极扶持，努力寻找商机。商务考察是我们提高会员参会办会的一个重要途径。铁岭商会组织的商务考察不走过场，不走马观花，不摆花架子，而是实实在在地解决问题，比我们先进的要认真学，看到了问题我们要及时讲，从而使考察者开拓了思路，使被考察者得到提高。在市场经济的大潮中，商会只有把握市场脉搏，抢占市场先机，关注民生才能把企业做大做强，才能保障会员企业长足发展。
商会是“会商的会”。商会是聚合人气的地方，只有充分发挥“互利互惠，互帮互助”的共识，才能赢得会员齐心协力为商会的发展建言献策，只有会员内心真正树立强烈的参与意识和责任意识，把商会的发展和自身企业紧密地联系一起，把商会的“一切为会员”，和会员“我为商会做什么”的态度充分体现出来，才能说是会商的会。 商会不是一个人的商会，民主办会是我们所有会员的共识，商会的发展就是人和的力量，人心不和，商会便没有未来。全体会员在相互理解的基础上，以民主聚力量，发扬民主优势，激活改革新动力。
再有，商会是言商的会。在商言商。会员加入商会的期盼就是如何在一个更大的平台上让企业得到商机，更好地发展。商会的运营主体就应想会员所想，急会员所急，真正让会员看到实效，体会到实惠的帮助。只有“务本求源”才能真正能释疑解难，打消一切顾虑。让会员时刻感到组织的力量，对未来充满信心和希望。
商会想要发展，必须先摆正自己的位置，确定与会员的关系。没有商，就没有商会，商会不是家族，不是政府部门，我们既然结成了商会，那就意味着我们本身不是企业，本身不是赢利机构。商会会长的权利不是来自于上级任命而是来自于会员的拥护，要避免家长制，真正成为一个公共的平台而不是少数人牟利的工具。商会应该与会员建立五大关系平起平坐的兄弟关系。商会和企业没有隶属关系，入会的这些会员，首先应该是像兄弟一样的朋友。既然是兄弟就要像一家人一样相处。再大的老板，再大的企业，只要踏进商会这个门槛就要平起平坐。其次，要带头一视同仁。平起平坐的标志是什么？就是不以会员企业规模大小来划分层次，不以会员个人资产的多少来区分贵贱，不以地域的远近和志趣是否相投来划分亲疏。另外，要创造和谐宽松的氛围。平起平坐的核心是什么？就是会员能不受约束地发表意见，积极主动地提合理化建议，开诚布公地批评商会的不足，可以有选举权和被选举权，也可以有退会的权利和自由。
同甘苦的朋友关系。一个好汉三个帮，人有了困难特需要人帮助。那么能在困境帮助你的是真朋友，商会应该做给会员企业遮风挡雨的真诚朋友。一是会员企业有了困难我们要挺身而出，为会员服务是我们的主要职责，我们应该竭尽全力为会员排忧解难，真心实意帮会员出谋划策，让会员真正感受到同舟共济的团队精神和力量。
实实在在的合作关系。随着对内对外交往的加深，国际经济依存度的提升，世界正在变小，现在就是一个合作共赢的时代，单打独斗在日益激烈的竞争中，很难获得成功。因此，企业和商会更应是一个实实在在的合作关系。这种关系为商会在会员企业间整合资源、互通信息、交流合作提供新的契机和舞台，拓展了商会生存发展的空间。要积极发展会员，不断提升会员的质量。
真诚守信的服务关系。商会的立会之本是服务，服务也是商会保持旺盛生命力的源泉。商会要有强烈的服务意识，为会员创建良好的经营环境，服务要务实，要尽量做雪中送炭的工作，少去搞锦上添花。商会应提倡“真诚待人、真诚服务”。
互惠互利的发展关系。商会帮助企业及会员发展，企业适当回报，这是一种双赢的互助关系。商会坚持互帮互助的理念，不以多次收取会员会费为生存标准，而是根据企业的实力，社会影响力经过考核标准，根据本人意愿，确定职务。一次性收取注册费。对于突出社会影响力的企业和个人我们不收费，但商会要发展，就要靠企业支持，但支持多少完全是自愿的。商会从不会以各种名义向企业和个人乱收费。商会还秉持互惠互利的原则，以让每个人都成功的理念，去助推企业和个人的发展。
商会的生存能力也要创新
（一）自己造血，以商养会商会发展需要实力，有强大的经济实力才能解决商会发展中的困难，经费不足是困扰商会发展、束缚商会壮大的主要因素。在这一点上，我们打破了传统的以收取会员会费为商会经济保障的模式，而是聚合商会内部的优势资源，成立融资渠道，确定“以商养会”的经济发展模式。未来我们还会帮助企业建立长期融资平台，利用资本市场解决融资难题。联合企业协会、联合会，成立资本运作基金，进行区域合作与商会联盟，建立投资商圈。
（二）创造环境，资源整合
商会要有强烈的整合资源意识。在为会员提供各种信息和科技、管理、资讯、法律、审计、融资等等相关服务时，只有整合越多越广的资源，拓展越大越宽的发展空间，商会才会更有吸引力，才能提高为会员企业服务的本领和能力，从而更好地满足会员企业的要求。
要与所在地政府保持沟通和联系渠道的畅通，积极争取当地政府的支持，获得更多的资源为商会和会员所用，要善于保持和媒体合作，充分利用传统媒体和新媒体推广会员企业，宣传商会理念，扩大商会影响。要重视对外交流工作，与当地其他省市的商会建立制度化的联谊、交流和合作，和行业联盟多渠道、立体化的沟通、合作模式。
（三）抱团发展，合力共赢
我们立足产业整合，实现多元收益，充分调动区域合作与商会联盟。商会可持续发展需要资本力量和优秀的企业群体，而企业需要项目和资金，商会只有立足于资源整合中的互补需求，才能不断建立服务于企业和政府的长效机制，才能抱团共赢。
（四）加强文化建设，注重品牌形象
商会成立之初，我们就思考，商会要有文化，用文化和品牌让商会走得更远。我们在商会的宗旨、商会的精神、商会的使命、商会的目标等方面做了很多文章，同时通过商会的网站、商会的宣传片不断推广品牌形象，提升品牌价值。我们注重社会慈善事业，通过系列帮困扶贫，使商会的公益形象得到广泛认可。通过积极参与媒体的系列商业评选活动，让会员企业树立了社会责任意识。通过“走出去，请进来”的学习，使商会的会员素质进一步得到提高。除此，我们还注意自身外在形象的打造，使商会的形象职业化、正规化。
